ایجاد و رشد لیست‌های ایمیل امروزه بخش جدایی‌ناپذیر هر کسب و کار آنلاین است، صرف نظر از حوزه فعالیت. مهم نیست که به دنبال راه‌اندازی کمپین‌های بازاریابی هستید یا می‌خواهید ارتباطات روزانه خود را مدیریت کنید – چنین لیست‌هایی به شما امکان تماس مستقیم با مخاطبان هدف را به نفع شما می‌دهند.
اما تمام تلاش‌های مرتبط با ایجاد یک لیست ایمیل می‌تواند به راحتی بی‌فایده شود اگر خود را در یک لیست سیاه ایمیل بیابید. چنین اتفاقاتی نه تنها آزاردهنده هستند، بلکه می‌توانند تأثیر مستقیمی بر قابلیت تحویل پیام‌های شما داشته باشند.
به همین دلیل امروز، ما نگاهی دقیق‌تر به لیست‌های سیاه ایمیل می‌اندازیم – آنها چه هستند، چگونه کار می‌کنند و چگونه می‌توانیم از قرار گرفتن در یکی از آنها جلوگیری کنیم؟
لیست سیاه ایمیل چیست
وقتی مشتری یک سرویس میزبانی می‌شوید، حساب شما با یک آدرس IP سرور مرتبط می‌شود، صرف نظر از طرحی که انتخاب می‌کنید. هر زمان که پیام‌های الکترونیکی ارسال می‌کنید – از این IP برای عملیات استفاده می‌کنید.
کاری که یک لیست سیاه ایمیل انجام می‌دهد این است که دامنه‌ها و آدرس‌های IP که اسپم ارسال می‌کنند را شناسایی می‌کند و به عنوان هشدار به هر سرویس ایمیل گیرنده، به آنها رتبه بدی می‌دهد. این می‌تواند منجر به طیف گسترده‌ای از اثرات شود – از مشکلات جزئی در قابلیت تحویل ایمیل تا مسدود شدن کامل هر پیامی که قصد ارسال آن را دارید.
بدتر از آن این است که ممکن است شما اصلاً مسئول فعالیت‌های اسپم نباشید. امنیت ضعیف سرور می‌تواند به راحتی منجر به نفوذ هکرها شود و وقتی یک فرد غیرمجاز کنترل کامل حساب شما را در دست دارد – هر چیزی امکان‌پذیر است. قبل از اینکه متوجه شوید، IP شما ممکن است قبلاً در لیست‌های سیاه مختلف گنجانده شده باشد و رفع مشکل بسیار پیچیده‌تر از پیشگیری از آن است.
محیط میزبانی اشتراکی نیز می‌تواند بسیار خطرناک باشد و به هر کسی در سرور اجازه می‌دهد از آدرس IP اختصاص داده شده استفاده کند. بنابراین، حتی اگر شخص دیگری درگیر فعالیت اسپم باشد – پروژه آنلاین شما نیز ممکن است آسیب ببیند. اما قبل از اینکه نکاتی را در مورد چگونگی اجتناب از لیست‌های سیاه ایمیل بیاموزیم، ابتدا بررسی کنیم که چگونه می‌توان فهمید که آیا قبلاً در یکی از آنها قرار گرفته‌ایم یا خیر.
چگونه بفهمیم در یک لیست سیاه ایمیل قرار گرفته‌ایم
برای کمک به شما در این کار، می‌توانید نام دامنه و آدرس IP خود را در لیست‌های سیاه عمومی جستجو کنید. شرکت‌هایی که این لیست‌ها را مدیریت می‌کنند در امنیت اینترنت و تهدیدات اسپم تخصص دارند. در اینجا برخی از محبوب‌ترین لیست‌هایی که می‌توانید بررسی کنید تا ببینید آیا IP شما در لیست سیاه قرار گرفته است، آورده شده است:
– Spamhaus – یکی از رهبران صنعت در زمینه مقابله با تهدیدات اسپم و ویروس. این شرکت از چندین لیست مسدودسازی مختلف پشتیبانی می‌کند – لیست اصلی (SBL)، بر اساس سوء استفاده‌ها (EBL)، بر اساس دامنه (DBL) و بر اساس سیاست (PBL).
– Barracuda – این یکی از جزئی‌ترین لیست‌های سیاه DNS رایگان آدرس‌های IP شناخته شده برای ارسال اسپم است. ثبت نام آسان و سریع برای یک حساب کاربری. گزینه‌هایی برای ارسال درخواست‌های حذف از لیست سیاه.
– MXToolBox – این ابزار بسیار ساده است. نوار جستجو به شما امکان می‌دهد دامنه یا آدرس IP سرور خود را جستجو کنید و ببینید آیا در هر یک از لیست‌های سیاه اسپم شناخته شده اصلی وجود دارد یا خیر. بررسی‌های بلادرنگ و هشدارها در طرح‌های پولی.
– Spamcop – این سرویس گزارش ایمیل، داده‌ها را از سوابق اسپم گذشته و آدرس‌های تله اسپم جمع‌آوری می‌کند تا ببیند آیا ارسال ایمیل ناخواسته‌ای وجود داشته است یا خیر. سیستم امتیازدهی جامع برای نشان دادن شدت تخلف اسپم.
اگر همه چیز با آدرس IP شما خوب است، می‌توانید با خیال راحت از آن برای نیازهای ایمیل خود استفاده کنید.
مهم: عدم حضور در لیست‌های سیاه اسپم به این معنی نیست که شما از مشکلات اسپم برای آینده در امان هستید. شما همچنان باید در مورد فعالیت‌های ایمیل خود بسیار محتاط باشید، به خصوص هنگام مدیریت کمپین‌های بازاریابی.
چگونه از لیست‌های سیاه ایمیل اجتناب کنیم
قرار گرفتن در لیست سیاه ایمیل گاهی اوقات می‌تواند دلخواه باشد. در حالی که ممکن است به وضوح به دلیل حمله هکری یا ارسال تعداد زیادی ایمیل به یکباره باشد، دلایل اغلب می‌تواند به دلیل تفسیر نادرست الگوریتم‌ها از پیام‌های شما باشد. در چنین مواردی، چند کار وجود دارد که می‌توانید برای جلوگیری از عواقب آن انجام دهید:
– **لیست‌های ایمیل نخرید** – هر کسب و کار آنلاین ثبت‌شده حداقل یک بار چنین پیشنهادی را دریافت کرده است – اطلاعات صدها و هزاران آدرس ایمیل را با چند دلار به دست آورید. هرچند این ممکن است جذاب به نظر برسد، اما چنین لیست‌هایی اغلب پر از آدرس‌های نامعتبر هستند. بهتر است پول خود را برای چیزی مفید و هدفمند ذخیره کنید.
– **لیست‌های خود را به طور منظم پاک کنید** – رشد لیست‌های تماس ایمیل شما مهم است، اما نگه داشتن آنها تمیز و مرتبط نیز به همان اندازه معتبر است. به طور منظم لیست‌های خود را مرور کنید، کاربران غیرپاسخگو را حذف کنید و دیگران را دوباره هدف قرار دهید تا به آنها خدمات خود را یادآوری کنید. می‌توانید حتی ابزارهای بررسی ایمیل آنلاین پیدا کنید تا صحت آدرس‌های ایمیل خود را تأیید کنید.
– **لیست‌های خود را تقسیم‌بندی کنید** – هنگام راه‌اندازی کمپین‌های بازاریابی از طریق ایمیل، تقسیم‌بندی لیست‌ها می‌تواند نتایج شگفت‌انگیزی به همراه داشته باشد. بنابراین، قبل از شروع ارسال ایمیل‌ها، لیست ایمیل عمومی خود را به بخش‌هایی تقسیم کنید – چه بر اساس موقعیت جغرافیایی، گروه سنی، علایق یا هر عامل دیگری که ممکن است در نظر بگیرید. به این ترتیب، می‌توانید محتوای متناسب را به کاربرانی ارسال کنید که بیشترین قدردانی را از آن خواهند داشت.
– **گزینه لغو اشتراک را شامل کنید** – قوانین ضد اسپم در این مورد بسیار سختگیرانه هستند. عدم ارائه گزینه لغو اشتراک به گیرنده مانند گروگان نگه داشتن آنها برای دریافت ایمیل‌های شما است، چه بخواهند چه نخواهند. این لینک اغلب در پایین پیام ایمیل یافت می‌شود و باید به اندازه کافی واضح و قابل مشاهده باشد.
– **از تأیید دو مرحله‌ای استفاده کنید** – منطق پشت تأیید دو مرحله‌ای بسیار مشابه است. وقتی بازدیدکنندگان در لیست شما مشترک می‌شوند، باید آدرس‌های ایمیل خود را دوباره تأیید کنند تا فرآیند تکمیل شود. این به سیستم می‌گوید که ایمیل‌ها معتبر هستند و از منابع صحیح آمده‌اند.
– **یک سرور امن پیدا کنید** – علاوه بر پیروی از بهترین شیوه‌های ایمیل، باید اطمینان حاصل کنید که محیط شما از نفوذهای خارجی ایمن و محافظت شده است. ثبت‌نام با یک میزبان وب آزمایش‌شده و قابل اعتماد به شما آرامش خاطر لازم را در مورد ارسال و دریافت ایمیل‌ها می‌دهد.
این بخش آخر بسیار مهم است زیرا یک سرور با امنیت ضعیف می‌تواند به راحتی تمام تلاش‌های دیگر شما را بی‌اثر کند.
چگونه زویپ به شما کمک می‌کند از لیست‌های سیاه ایمیل اجتناب کنید
زویپ یک ارائه‌دهنده است که همیشه امنیت درجه یک را برای هر مشتری میزبانی به عنوان یک ضرورت شناخته است. طرح‌های سرور مدیریت شده، به‌ویژه، یک مکان عالی برای شروع هستند.
تمام راه‌حل‌های سرور از همان ابتدا ایمن هستند، اما تیم Scala همچنان یک قدم جلوتر می‌رود.
با آخرین به‌روزرسانی SPanel، پلتفرم مدیریت میزبانی همه‌کاره ما اکنون از مکانیزم‌های پیشرفته‌تری برای تشخیص و مسدود کردن اسپم‌های خروجی استفاده می‌کند.
جعل ایمیل ۷۳٪ از اسپم‌های جهانی را تشکیل می‌دهد. در حالی که سایر پنل‌های کنترل اجازه جعل ایمیل را می‌دهند، SPanel 100٪ از پیام‌های اسپم جعلی را مسدود می‌کند و خطر قرار گرفتن آدرس IP شما در لیست سیاه را از بین می‌برد.
علاوه بر این، SPanel به طور خودکار به صاحب سرور مجازی در صورت وقوع چنین مواردی اطلاع می‌دهد. گزارش شامل محتوای پیام اسپم که کسی در سرور شما تلاش کرده است ارسال کند، آدرس ایمیل یا حسابی که از آن ارسال شده است و پیشنهادات ممکن برای رفع مشکل و ایمن‌سازی بیشتر حساب شما است.
مهم: تمام مشتریان زویپ سرور یک آدرس IP اختصاصی کاملاً رایگان دریافت می‌کنند.
نتیجه‌گیری
اسپم همچنان یک نگرانی امنیتی کلیدی برای هر کسب و کاری است که به ارتباطات ایمیلی متکی است. این می‌تواند از مشکلات جزئی در قابلیت تحویل ایمیل شما تا مجازات‌های شدید و حتی مسدود شدن حساب متغیر باشد. علاوه بر ایمن‌سازی صحیح سرور خود در برابر اسپم، باید همیشه از شیوه‌های توصیه‌شده پیروی کنیم تا از قرار گرفتن در لیست سیاه ایمیل اجتناب کنیم.
