بلاک شدن نشانی آی پی سرور یک مسئله است که هرچند راه‌حل‌هایی برای آن پیش‌بینی شده، اما می‌تواند مشکلات زیادی را به دنبال داشته باشد. به عنوان مثال، اگر از سرور برای هاست کردن وبسایت خود استفاده می‌کنید، تا زمانی که IP سرور شما مسدود باشد، وبسایت شما برای کاربران دسترس‌پذیر نخواهد بود؛ همچنین اگر سرور برای معاملات یا فعالیت‌های دیگر به کار رود، تا زمانی که مشکل بلاک شدن IP حل نشود، دسترسی به سرور و انجام امور مورد نظر امکان‌پذیر نیست. در این مقاله، قصد داریم درباره دلایل و روش‌های رفع مشکل مسدود شدن آی پی سرور با شما به بحث بپردازیم؛ تا پایان همراه ما باشید.
مشکلات ناشی از بلاک شدن آی پی سرور
بیایید نگاهی بیندازیم به مشکلاتی که بلاک شدن آی پی سرور به وجود می‌آورد. آی پی سرور، همانند کد پستی یک خانه عمل می‌کند. در یک شهر شلوغ با تعداد زیادی ساختمان، کد پستی به شما کمک می‌کند تا خانه مورد نظرتان را به سرعت پیدا کنید. آی پی نیز به همین شکل عمل می‌کند، اما برای سرورها و به طور کلی، هر دستگاهی که به شبکه متصل است.
آی پی به شما این امکان را می‌دهد تا در این دنیای پر از دستگاه‌های متصل به اینترنت، هر دستگاهی را شناسایی کنید؛ چه دستگاهی مانند موبایل یک دختر بچه که تکالیفش را برای معلمش ارسال می‌کند، چه سرور شما که در دیتاسنتر منتظر دستورات شما است. حالا شاید بهتر بتوانید درک کنید که بلاک شدن آی پی در سرور یا هاست، چه مشکلاتی را به وجود می‌آورد.
در ادامه، به بررسی چند مورد از مهم‌ترین مشکلات ناشی از مسدود شدن آی پی سرور خواهیم پرداخت.
۱. مسدود شدن آیپی هاست فروشگاه آنلاین
داشتن یک فروشگاه آنلاین و روبرو شدن با مسدود شدن آیپی هاست آن، موجب می‌شود که دسترسی به وبسایت شما ممکن نباشد. این مشکل نه تنها می‌تواند تأثیر منفی بر فروش محصولات شما داشته باشد، بلکه می‌تواند بر برندینگ و سئوی سایت شما نیز اختلال ایجاد کند.
۲. مسدود شدن آیپی سرور ایمیل
سرورها فقط برای میزبانی وب‌سایت‌ها نیستند! شرکت‌های بزرگ و آژانس‌های تبلیغاتی که حجم بالایی از ایمیل‌ها را مدیریت می‌کنند، برای ارسال و دریافت ایمیل نیز از سرورها استفاده می‌کنند. مسدود شدن آیپی در سرورهای ایمیل می‌تواند ارسال و دریافت ایمیل‌ها را مختل کند.
۳. مسدود شدن آیپی سرور داده‌های مالی
برخی شرکت‌های بزرگ برای حفاظت از اطلاعات مالی مشتریان خود، ممکن است تصمیم به استفاده از یک سرور مجزا بگیرند. این سرور به طور اختصاصی برای نگهداری اطلاعات مالی و حسابداری شرکت در نظر گرفته شده است. بنابراین، مسدود شدن آیپی این سرور نه تنها ثبت معاملات جدید را مختل می‌کند، بلکه دسترسی به داده‌های مهم قبلی را نیز مسدود می‌کند.
۴. مسدود شدن آیپی سرور بازی‌های آنلاین
استفاده از سرور برای بازی‌های آنلاین این روزها بسیار رایج شده است. این سرورها به شما امکان می‌دهند تا لذت بازی با دوستان را تجربه کنید. پس مسدود شدن آیپی سرور بازی آنلاین می‌تواند این تجربه دلنشین را از شما بگیرد، به ویژه اگر در میانه بازی باشید و آیپی شما در همان لحظه مسدود شود!
۴ دلیل عمده برای مسدود شدن آیپی سرور
مسدود شدن آیپی سرور می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد، اما چند عامل اصلی معمولاً در این میان برجسته هستند:
۱. وارد کردن رمز عبور اشتباه
یکی از علل اصلی مسدود شدن آیپی سرور، تلاش‌های مکرر و ناموفق برای ورود به سیستم با استفاده از نام کاربری یا رمز عبور نادرست است. سیستم‌های امنیتی سرور به دلیل پیشگیری از دسترسی‌های غیرمجاز، به این تلاش‌ها واکنش نشان داده و دسترسی را محدود می‌کنند.
۲. نصب ناخواسته بدافزار در هاست‌های مشترک
مسدود شدن آیپی می‌تواند ناشی از نصب ناخواسته بدافزار بر روی هاست مشترک باشد. سیستم‌های امنیتی دیتاسنترها به منظور حفاظت از منابع، در صورت تشخیص چنین تهدیداتی ممکن است آیپی هاست را مسدود کنند.
۳. ارسال ایمیل‌های هرزنامه توسط سرور
استفاده از سرور برای ارسال ایمیل‌های که به عنوان هرزنامه شناخته شوند، می‌تواند منجر به مسدود شدن آیپی شود. این مشکل به خصوص زمانی اهمیت پیدا می‌کند که حملات Brute Force یا دیگر تلاش‌های مخرب نیز از سرور انجام شود که می‌تواند به مسدود شدن آیپی منجر شود.
۴. استفاده نامناسب از سرورها
استفاده از سرورها باید متناسب با کاربرد و نیازهای خاص آن‌ها باشد. برای مثال، سرورهایی که برای بازی‌های آنلاین به کار می‌روند، نیاز به منابع سخت‌افزاری قدرتمندتری دارند. انتخاب نادرست سرور ممکن است به مشکلاتی نظیر مسدود شدن آیپی منجر شود.
۵. مسدود شدن آی پی سرور توسط زیرساخت های ارتباطی
در حالی که بسیاری از موارد مسدودیت آی پی هاست یا سرور قابل رفع هستند، مسدودیت انجام شده توسط زیرساخت های ارتباطی اغلب قابل بازگشت نیست. در این شرایط، دسترسی به سرور با آی پی ایران ممکن نخواهد بود. باید توجه داشت که در چنین وضعیتی، مشکلی از سوی شرکت ارائه‌دهنده هاستینگ وجود ندارد؛ با این حال، با دستگاهی که آی پی ایرانی دارد نمی‌توانید به سرور خود دسترسی پیدا کنید.
این مشکل برای کاربرانی که از سرور برای دسترسی بدون محدودیت به وب‌سایت‌ها استفاده می‌کنند، بسیار مهم است و متاسفانه هیچ راهکاری برای حل آن وجود ندارد، چرا که مشکل به خود سرور برنمی‌گردد.
راهکارهای ممکن برای رفع مسدودیت آی پی سرور
۱. تعویض آی پی سرور
یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای حل مشکل مسدود شدن آی پی، تهیه یک آی پی جدید برای سرور است. این روش، که نیازمند هزینه اضافی است، شامل تنظیم آی پی جدید بر روی سرور و در صورت لزوم، تنظیم آن بر روی سایت و دستگاه‌های کاربر است. این روش معمولاً تنها گزینه موجود برای مواقعی است که مسدودیت از سوی زیرساخت‌ها صورت می‌گیرد.
۲. رفع مسدودیت آی پی در مدیریت دایرکت ادمین
اگر از دایرکت ادمین برای مدیریت سرور یا هاست استفاده می‌کنید و با پیام Your IP is Blacklisted روبرو شده‌اید، می‌توانید به سادگی آی پی خود را از بلاک لیست حذف کنید. با استفاده از دستور :
curl myip.directadmin.comآی پی خود را پیدا کرده، سپس با دسترسی Root و از طریق SSH به مسیر /usr/local/directadmin/data/admin/ip_blacklist بروید و آی پی خود را حذف کنید.
برای جلوگیری از بلاک شدن مجدد، آی پی خود را به لیست سفید در مسیر زیر اضافه کنید:
/usr/local/directadmin/data/admin/ip_whitelist۳. رفع مشکل مسدود شدن آی پی سایت در سی پنل
اگر آی پی شما در کنترل پنل سی پنل مسدود شده است و شما برای مدیریت هاست یا سرور از آن استفاده می‌کنید، می‌توانید با این روش مشکل را حل کنید (چگونه آیپی سایت خود را بلاک کنیم؟):
گام اول: دسترسی به قسمت IP Blocker
ابتدا به داشبورد cPanel خود وارد شوید و از بخش Security، گزینه‌ی IP Blocker را انتخاب کنید.
گام دوم: شناسایی آی پی مسدود شده
در این بخش، آی پی مسدود شده خود را جستجو کنید. توجه داشته باشید که لیست ممکن است شامل چندین آی پی مسدود شده باشد، بنابراین فقط آی پی خودتان را باید از لیست حذف کنید.
گام سوم: حذف آی پی مسدود شده
پس از یافتن آی پی مورد نظر، بر روی گزینه‌ی Delete کنار آن کلیک کنید تا از لیست حذف شود. سپس، با کلیک بر روی گزینه Remove IP تایید کنید که می‌خواهید آی پی مسدود شده را از لیست حذف کنید.
۴. مشکلات رایج در مسدود شدن آی پی سرور
تا کنون شما با دلایل مختلف مسدود شدن آی پی سرور آشنا شده‌اید. درک این دلایل می‌تواند به شما کمک کند تا در گام بعدی راه‌حل مناسبی برای رفع مشکل پیدا کنید. از آنجا که ما با این مشکلات و سوالات متداول برخورد کرده‌ایم، در ادامه به بررسی دو مشکل رایج می‌پردازیم که ممکن است باعث مسدود شدن آی پی شما شده باشند:
۱. مشکلات اجرای پروتکل‌های دسترسی به وب‌سایت‌ها
گاهی اوقات ممکن است آیپی سرور شما بلاک نشده باشد، ولی برخی از پروتکل‌های رایج برای دسترسی به وب‌سایت‌ها عملکرد صحیحی نداشته باشند. این مشکل به دلیل محدودیت‌های اعمال شده روی پروتکل‌هایی است که برای ورود به این وب‌سایت‌ها استفاده می‌شوند.
در این حالت، هرچند سرور شما فعال است و شما با همان آیپی می‌توانید به آن دسترسی داشته باشید، اما پروتکل مورد استفاده به دلیل محدودیت‌های منطقه‌ای یا بین‌المللی قابل استفاده نیست و شرکت هاستینگ به دلیل قوانین بالادستی قادر به اقدام نیست.
این مسئله به‌ویژه در مواقع استفاده از پروتکل‌هایی نظیر WireGuard و Open Connect که محدودیت‌های خاصی دارند، بیشتر نمایان می‌شود.
۲. دسترسی محدود به سرور با آیپی موجود
گاهی اوقات ممکن است آیپی شما توسط فایروال سرور مسدود نشده باشد، اما به دلیل محدودیت‌های اعمال شده توسط شرکت ارتباطات زیرساخت، شما نتوانید با استفاده از آن آیپی به سرور دسترسی پیدا کنید. این مسئله در ماه‌های اخیر بیشتر مشاهده شده و متأسفانه شرکت هاستینگ نمی‌تواند در این زمینه اقدام مؤثری انجام دهد.
۳. مسدودسازی آیپی سرور به درخواست دیتاسنتر
سرورهای تمام شرکت‌های هاستینگ، چه در ایران و چه در خارج، در دیتاسنترهایی با استانداردهای بالا نگهداری می‌شوند. شرکت‌های هاستینگ موظف به رعایت قوانین این دیتاسنترها هستند. در مواقعی، دیتاسنتر ممکن است به دلایلی نظیر نقض قوانین کپی‌رایت یا استفاده نادرست از سرور برای اقدامات غیرقانونی مانند حملات DDoS یا Brute Force، درخواست مسدودسازی آیپی سرور را به هاستینگ ارائه دهد.
در این شرایط، ابتدا هشداری به کاربر داده می‌شود تا اقدام به رفع مشکل کند. اگر این اقدامات انجام نشود، آیپی سرور توسط شرکت هاستینگ مسدود خواهد شد. این تصمیم به‌صورتی است که اگر شرکت هاستینگ اقدام نکند، خود دیتاسنتر به دلیل حفاظت از اطلاعات کاربران و قوانین محافظتی خود، می‌تواند اقدام به مسدودسازی آیپی سرور نماید.
۴. مشکلات دسترسی به سرور جدید
گاهی اوقات پس از خرید سرور یا آیپی جدید از شرکت هاستینگ، ممکن است با موقعیتی مواجه شوید که هیچگونه پاسخی از سرور دریافت نکنید. این مورد از جمله نادر مواقعی است که ممکن است خطا از سوی شرکت هاستینگ باشد. در چنین شرایطی، توصیه می‌شود برای رفع مشکل با بخش پشتیبانی تماس بگیرید تا از راهنمایی‌های فنی کارشناسان بهره‌مند شوید.
جمع‌بندی
در دوره‌ای که مشکل بلاک شدن آیپی سرورها به ویژه در ماه‌های اخیر افزایش یافته، بسیاری از کاربران سرور با این معضل روبرو شده‌اند. عموماً دو دلیل اصلی برای بلاک شدن آیپی وجود دارد: یکی به دلیل مسدودسازی توسط فایروال سرور که با اقدامات خاصی قابل رفع است و دیگری مسدودسازی مستقیم توسط شرکت زیرساخت که در این حالت، شرکت هاستینگ امکان دخالت ندارد.
در این مقاله، به بررسی استراتژی‌ها برای جلوگیری از بلاک شدن آیپی سرور و همچنین تکنیک‌های مورد نیاز برای رفع آن پرداختیم. اما این پایان کار نیست! دعوت میکنیم تجربیات و راهکارهای خود برای جلوگیری و رفع مشکل بلاک شدن آیپی سرور را در بخش دیدگاه‌ها با ما به اشتراک بگذارید.
