پوشه ی اسپم ( SPAM ) چیست ؟
پوشه‌ی اسپم یا spam folder در واقع یک پوشه‌ی خودکار در ایمیل است که ایمیل‌های مشکوک به آنجا منتقل می‌شوند. این پوشه توسط سیستم فیلترینگ ایمیل به منظور شناسایی و جدا کردن ایمیل‌های اسپم یا ناخواسته از ایمیل‌های معمولی ایجاد شده است.
وظیفه‌ی پوشه‌ی اسپم این است که ایمیل‌هایی که به نظر سیستم ایمیل‌ها اسپم می‌باشند، به‌طور خودکار توسط سیستم به این پوشه منتقل شوند. این کار برای جلوگیری از دریافت ایمیل‌های آزاردهنده، تبلیغاتی و متفرقه‌ی که معمولاً مضر و مزاحم محسوب می‌شوند، انجام می‌شود.
از آنجا که سیستم فیلترینگ ایمیل همیشه ۱۰۰٪ دقیق نیست، باید به دقت ایمیل‌های موجود در پوشه‌ی اسپم را بررسی کنید، زیرا ممکن است ایمیل‌های مهم و قابل توجه نیز به اشتباه به این پوشه منتقل شده باشند.
چرا ایمیل ها به اسپم می روند ؟
۱. افزایش تعداد ایمیل های نامعتبر: تعداد بالایی از ایمیل های ارسالی در واقعیت ایمیل های نامعتبر هستند که توسط افراد یا سازمان ها به صورت خودکار ارسال می شوند. این ایمیل ها ممکن است حاوی تبلیغات نامناسب، کلاهبرداری یا محتوای اسپم باشند.
۲. استفاده از کلمات کلیدی: برای شناسایی ایمیل های اسپم، سیستم های ایمیل از الگوریتم های خاصی برای تحلیل محتوای ایمیل ها استفاده می کنند. اگر ایمیل شما حاوی کلمات کلیدی مشخصی باشد که معمولا در ایمیل های اسپم استفاده می شود، احتمال اینکه به اسپم برود افزایش می یابد.
۳. لیست اسپم: برخی از ایمیل ها به دلیل ارسال از طرف یک دامنه یا IP آدرسی که در لیست اسپم سیستم های ایمیل قرار دارد، به اسپم می روند. اگر ایمیلی از یک دامنه یا آدرس IP ارسال شود که بارها به عنوان ایمیل اسپم شناسایی شده است، احتمال اینکه ایمیل جدید نیز به عنوان اسپم شناخته شود بالا می رود.
۴. ارسال به تعداد زیاد: اگر یک فرد یا سازمان تعداد زیادی ایمیل به صورت همزمان و یکجا ارسال کند، احتمال اینکه ایمیل های ارسالی به عنوان اسپم شناخته شوند افزایش می یابد.
۵. عدم اعتبار سند ایمیل: سیستم های ایمیل از تکنولوژی های SPAM و DKIM برای اعتبار سند ایمیل استفاده می کنند. اگر ایمیل شما اعتبار سند خود را اثبات نکند یا مشکلاتی در سند ایمیل وجود داشته باشد، احتمال اینکه به عنوان اسپم شناخته شود زیاد است.
فیلترهای اسپم: چگونه کار می کنند ؟
فیلترهای اسپم به عنوان ابزاری برای شناسایی و جلوگیری از پیام‌های اسپم و نامطلوب در ایمیل‌ها و سایر وسایل ارتباطی از جمله پیامک‌ها استفاده می‌شوند. این فیلترها بر اساس یک سری الگوریتم‌ها، قوانین و الگوهای اسپم شناسایی می‌کنند و پیام‌ها را بر اساس آن‌ها دسته‌بندی می‌کنند.
به طور کلی، فیلترهای اسپم به دو صورت عمل می‌کنند:
۱. بر اساس الگوریتم‌های محتوایی: این نوع فیلترها به تحلیل محتوای پیام‌ها می‌پردازند و بر اساس کلمات کلیدی، ارتباطات غیرمرتبط، تعداد لینک‌ها و دیگر شاخص‌های مشخص محتوای پیام را ارزیابی می‌کنند.
۲. بر اساس فهرست‌ها و سیاست‌ها: این نوع فیلترها از فهرست‌های سیاه یا سفید برای شناسایی پیام‌های اسپم و پیام‌های معتبر استفاده می‌کنند. این فهرست‌ها شامل آدرس‌های ایمیل شناخته شده برای ارسال اسپم یا آدرس‌های ایمیل مورد اعتماد می‌باشد.
با توجه به روش‌های مختلفی که فیلترهای اسپم برای شناسایی و جلوگیری از پیام اسپم استفاده می‌کنند، ممکن است که گاهی اوقات پیام‌های معتبر نیز به اشتباه در فهرست اسپم قرار بگیرند. به همین دلیل ممکن است نیاز باشد که از طریق تنظیمات فیلتر اسپم، پیام‌های معتبر را به دسته پیام‌های معتبر انتقال دهیم و از حذف آن‌ها جلوگیری کنیم.
چرا ایمیل های ارسالی از سرویس های میزبانی وب به SPAM می روند؟
.
این اتفاق ممکن است به دلایل مختلفی رخ بدهد، ازجمله:
۱. استفاده از لغات یا عباراتی که به عنوان محتوای نامناسب تشخیص داده می‌شوند.
۲. استفاده از عناوین جذاب یا تبلیغاتی که مشترکان احتمالاً ناخواهد.
۳. عدم اعتبار سرور ارسال کننده یا اینکه IP آن در لیست سیاه (blacklist) واقع شده باشد.
۴. فرستنده‌ی معروفیتی نداشته باشد و ایمیل ممکن است به خاطر این مسئله به SPAM رفته باشد.
۵. وجود خطایی در محتوای ایمیل یا اطلاعات هدفمند کافی نبوده باشد.
برای جلوگیری از این اتفاقات، مهم است که محتوای ایمیل شما ارزشمند و اصیل باشد و علاوه برایتراحم و تبلیغاتی ارائه ندیده شود. همچنین، می‌توانید از سیستم‌های امنیتی و تأیید‌کننده‌های ایمیل استفاده کنید تا اطمینان حاصل شود که ایمیل شما به درستی تحویل داده می‌شود.
